“黑五”暗战 跨境电商中场战事面对三年夜考验

当国内的花费者方才度过热烈的“双11”购物狂欢节,远在年夜洋彼岸的美国花费者则迎来了等待已久的圣诞节年夜采购(俗称“黑五”)。据奥多比分析公司颁布的数据,短短两天,美国零售商在“黑五”和感恩节的网上发卖额达到创记载的79亿美元,较上年同期增长17.9%。不过,“剁手”的可不仅是美国花费者,国内花费者也经由过程跨境电商参加了这场狂欢。比拟客岁,国内跨境电商的战绩也不容小觑,注解在花费进级的年夜情况下,国内花费者对于海外品德商品的热衷度正在持续攀升。有业内人士认为,微信订货系统是为贸易或生产企业开发的网上订单管理系统,今朝跨境电商正处于成长中场期,面对着三年夜考验。
“黑五”更像跨境电商的主场
合法阿里巴巴和京东创造出的“双11”狂欢节数字――“1682亿元”“1271亿元”还在令全部电商界震动和回味的同时,“黑五”就已悄然来袭。虽经由了“双11”的“剁手”,但海淘范畴仍是热火朝天。
11月17日,洋船埠“2017全球黑色礼拜五狂欢节”于0点正式引爆,开场仅1分钟,便成交了4万多笔订单,品类方面,箱包、UGG、活动鞋、面膜、口红和保温杯等表示不俗。网易考拉海购也频传战报,11月25日零点,网易考拉海购传出消息,本年“黑五”当天发卖额达到客岁的5.5倍。
因为这两年夜购物狂欢节日期上相隔甚近,此前曾有很多业界人士担心“黑五”是否会受“双11”影响,但跨境电商似乎对此“并不担心”。亚马逊中国方面告诉《每日经济消息》记者,“跟开花费构造的进级,中国花费者对高品德国际选品的需求越来越年夜。客岁‘黑五’、‘海外购物节’的发卖数据显示,当日亚马逊海外购发卖额与前年比拟实现翻番。截至2016年12月,亚马逊海外购活泼用户数量是2014年宣布之初的23倍。”从数据中就可以看出,中国花费者的海淘热忱和需求照样十分高涨的。
“‘双11’作为年度最年夜的行业促销节点,分销订货系统能够帮助企业快速实现全渠道招商、分销管控、营销推广、移动订货和移动支付等需求,让分销更省心,确切会年夜量释放用户的消辛苦,但网易考拉在本年‘双11’的出色表示,为我们在黑五活动时代提议新一轮冲击,带来了更年夜的信念。此外,‘黑五’作为以进口商品为主的促销节点在商品类型和花费人群分布上会有所差别。”网易考拉海购方面向记者坦言。
同样,洋船埠开创人兼CEO曾碧波也称,本年的“黑五”年夜促,天猫国际和京东商城的重要品类是生活类商品,刚需的标准化产品居多。洋船埠重要以非标准化的产品为主,例如小众的设计师品牌、化妆品等。“我认为‘双11’不会对我们造成影响,差别化照样十分明显的”。
当铺方面则认为,“双11”时当铺的线上线下交易达到了几何倍数的增长,“黑五”以及之后的“1217”全年年夜促当铺也十分有信念。
对此,CIC灼识咨询履行董事王文华从花费人群和花费商品两个角度进行了分析,认为“双11”和“黑五”所覆盖的人群和商品有必定程度上的重合,但也有很年夜的不合。
在王文华看来,近年来各年夜电商也将眼光集合到“黑五”上来,因为其本身是个“洋节日”,“黑五”促销也带着浓厚的“跨境”色彩,更像是跨境电商的主场。除了相符中等收入这个标签,订单管理系统利用”云计算“技术,实现供货商与经销商之间实时订货,收货,发货,库存管理,也有更多中高端国外品牌介入。产品重要集中在衣装、化妆品、母婴产品等。反不雅“双11”,花费商品则八门五花了,除上述产品,还包含各类日用品,家电等等。
有资深海淘用户如许感慨:“今朝可选择的渠道太多了,商品也足够丰富,反而选择成了一年夜问题,不知道哪个渠道的商品是真的,也不知道是否是最便宜的,每次选择都让人异常纠结。”
可以说,上述海淘用户的购物感触感染代表了很年夜部分花费者群体。前两年,用户对于跨境电商是一类别致心理,存眷区域和品牌,而跟着市场普及,品牌、价格、丰富度成为重要需求。这一阶段,强劲的需求推动了国内跨境电商行业的快速成长,平台赓续出现,可选商品和渠道越来越多元化,这也进一步突显了跨境电商要面对的新问题:若何才能让用户有更好的购物体验。
根据记者的懂得,亚马逊持续“押宝”客岁推出的Prime会员办事以及本年开通的四年夜海外站点;洋船埠结合办事进级,补贴数切切元关税打造年夜范围的“全球优选团”以及进级跨境购物新体验;网易考拉海购主打的是“全球精品同步”和“新独特”,强调精选和高品德。
照办曾碧波的说法,跟着用户需求出现越来越个性化、多元化的特点,跨境电商不仅要供给加倍丰富的优质商品,还必须周全构建和进级办事体系。对于本年的“黑五”年夜促,跨境电商也是打出了本身的特点牌。
进击下半场仍将面对严格考验
毋庸置疑,跨境电商的信念与政策“红包”对行业的持续利好也是密弗成分的。
2016年4月8日的跨境电商“税改”后,进口税率进步和50元免税额度的撤消让主流的保税仓备货模式的平台优势不再明显。但为稳定市场,经国务院赞成,自2016年5月11日起,我国对跨境电商零售进口有关监管请求赐与一年过渡期。2016年11月,过渡期进一步延长至2017年事尾。
2017年无疑成为跨境电商行业的转折点、分水岭。9月20日召开的国务院常务会议请求新建跨境电商综合实验区,并将跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年事尾。而这已是该项政策的第二次延期。
此外“黑五”年夜促当日(11月24日)财务部持续发放政策“红包”即《国务院关税税则委员会关于调剂部分花费品进口关税的通知》。《通知》称自2017年12月1日起以暂定税率方法降低部分花费品进口关税。
本次降低的花费品进口关税,范围涵盖食物、保健品、药品、日化用品、衣着鞋帽、家用设备、文化娱乐和日杂百货等各类花费品,共涉及187个8位税号,平均税率由17.3%降至7.7%。根据名单,乳蛋白部分水解配方、乳蛋白深度水解配方、氨基酸配方、无乳糖配方特别婴幼儿奶粉关税,将由今朝的20%降至零。别的,婴儿尿片、尿裤及其他尿布将由今朝7.5%进口关税,降至零。
“上述政策代表了对跨境电商的支撑和承认,对行业成长是利好,将进一步刺激海淘势头,并推动花费进级和供给侧改革。”中国电子商务研究中间主任曹磊认为,当前国度的进口关税、增值税、花费税等照样比较高的。像很多化妆品,税率高达三分之一到一半。手表和食物类经由过程降低关税除了可以或许拉动国内的花费,对跨境电商平台来说也是利好。
近年来,得益于政策的支撑和承认,跨境电商成长迅猛。值得留意的是,根据曾碧波的断定:“下半场是花费红利,到时可能中国网购人群中40%、50%的人都开端海外网购了,这个市场很年夜,上万亿的市场,但跨境电商正处于中场,是上半场往下半场走的关键阶段,也是天猫国际和网易考拉等巨擘们推动、自力跨境电商经由过程立异和贸易模式带来不合价值的阶段。”
曾碧波指出,跨境电商于中场将面对几个考验:起首,商品是否足够多样化。上半场,跨境电商成长靠政策红利驱动,主如果标品类的商品。中场对年夜家的整合度请求比较高,这也是洋船埠接下来构造的重点;其次是整百口当链上游。上半场,跨境电商是中国进口电商玩家的战斗,上游的品牌商、制造商和代理商跟中国市场没什么关系;然则进入中场,若何让上游家当跟中国市场高效对接,若何赋能上游供给链,供给更好的第三方办事,这是一个机会;再次是效力、办事体验和人员效力。中场对企业本身的运营才能和治理才能请求异常高。
另据王文华的说法,若何最年夜化地应用这个花费进级的红利,知足花费者的诉求,是跨境电商迈过政策门槛后所面对的最年夜挑衅。“从落地层面看,起首是否懂得不合群体对于衣食住行各方面的跨境花费诉求,是否可以或许对花费者进行场景化地细分并且针对性地供给个性化的产品和办事,决定电商在货色选择以及自身定位可否在将来的成长中抢得最年夜的潜在市场”。
其次,他认为,跨境电商是否具备强年夜的底层办事才能,解决花费者在跨境购物中诸如正品包管、物流太慢和售后办事等重要痛点上碰到的问题;提升花费者跨境花费体验,是否能实现从订单体系、海外物流、海关清关、仓储物流,售后办事等一个链条上的办事无缝连接,这实际上是考验跨境电商各个环节的根本功是否过硬。
“也就是说,海外的上游资本积聚、中游的一系列办事闭环以及下流的客户粘性都是跨境电商面对的考验。跟着电商巨擘的入场,市场玩家的多元化,是否在将来竞争中立稳脚跟,可以或许在市场上占领一席之地,则是每个跨境电商在经由过程了上述各种考验之后的答卷成就单。”王文华最后如斯表示。